盆休みの最終日、丸1時間?も時間を費やしてしまいました⤵︎
きっかけは子供達のiPhone5SにiTunesから音楽を移したいとのこと。Windows10の入ったPC?からiTunes を立ち上げで繋げたのですが繋がらない‥「0xE」エラーの表示が出て進まん‼️なんでや⁉️
iPhoneとiTunesの最新版にアップデートしろとの催促があるのでシブシブ対応。
ココで運命の分かれ道が‥
この後1時間近くAppleサポートに電話?することになるのでした‥最近はWebで必要事項を入れると向こうから電話してきてくれるんですね。窓口のお姉さん??♀️にリモート?で繋いで（最近はココまでやるんだね〜）もらいあれこれ指示受けて対応。ドライバの確認、再起動、バージョン確認、USB差し込み直し‥全部やってるからAppleサポートに電話?してるんだけど。
この後、スペシャリスト??という肩書きの人が登場。アップデートしたiTunesおよびAppleのアプリを全てアンイストールして再インストールで治りました?
原因はもともと入れていたAppleからダウンロードしたWindows用iTunesだったのですが更新したiTunesはWindows StoreからダウンロードしたiTunesでドライバがうまく認識しなかったみたいです?
- Windows StoreのWindows 向けiTunes
と
- AppleのHPのWindow向けiTunes
の2種類があるなんて誰も知らんよ‼️
そんなオチでした。
「iPhoneがiTunesに繋がんない‼️」という方は試してみてください。もし心当たり?があれば（笑）
根気よく教えてくれたNさんありがとう‼️
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