我が家は2台??のガソリンとアラジン?の灯油を近所のENEOS⛽️で調達しています。
支払いはいつも使っているクレジットカード?とTポイントカードの組み合わせで以下の値引き、還元を受けています。
- 単価の値引き?
- Tポイント?︎
- クレジットカードのポイント?︎
しかし時々、Tポイントカードを持っていない時に給油しないといけないと悔しい思いをするのでクレジットカード?とTポイントカードを両方登録できるEneKeyを作ってみました。
年末エネオス⛽️で作ったのですが3回ほど使おうとしてもエラーが出てきます。
エネオス店頭で聞いてみる→クレジットカード会社に問い合わせてとのこと?
クレジットカード会社に聞いてみる→?は全く問題ないのでENEOSに問い合わせてとのこと??他ではフツーに使えてるからね。
再度エネオス店頭に足を運ぶ→エネキーのヘルプデスクに問い合わせてとのこと???
エネキーヘルプデスク→なんと‼️平日のみの対応????
電話の音声ガイダンスでの利用再開もネットの退会手続きも登録データなしとのことだし、どこのプロセスが良くなかったのか？よくわからんですが考えられるのは
- スタンドでの初回登録時
- その後のエネキーでの処理
あたりかと思われます。便利なはずのアイテムも使えないならダダの個人情報を流出ですね。スピードパスと同じく嫌な思いをしました。
JXホールディングス頑張ってほしいです。
コメント
後日、エネキーをもう一個作ろうとエネオス⛽️に行きました。しかしすでにクレジットカード?が登録されているとのことで断られました。
ENEOS エネキーヘルプデスクに電話しました?エネキーの登録が完了していないとのこと。スタンドのタブレットからデータ飛んでいないとのことなのでスタンド⛽️に問題があったようです?結局登録解除してもらい今のエネキーは廃棄してもう一度作ってとのこと⤵︎
乗り換えるにももうENEOSか出光・シェルしか選択肢なくなりましたからね。
新規エネキー申し込みで作成できました。
クレジットカード、Tポイントカード、運転免許証さえ持っていけば最後にタブレット端末で指でサインして登録完了です。前回エネキー作った時はそんな作業してない?そりゃ使えないわけだわ。すぐに給油しましたが問題なく⛽️できました。これでTポイントカードを持ち歩く必要はなくなりました?