今年の年初に家族4回線分のiPhoneの買い替えと同時にauに乗り換えその後UQモバイルへ変更ました。詳細記事はこちら↓
このau→UQの際に家の光コミファのDMでUQmobile自宅セット割インターネットコース新規ご加入クーポンなるものがありまして応募していました。
申し込んだのが３月でその2ヶ月後の5月末に以下のSMSがスマホに届く。
意味がわからずUQのチャットですぐ相談。わかんないのでUQ窓口に電話させられるがなかなかコレがつがらない💢やっと繋がったと思ったら契約している光回線の業者がCTCではないので条件を満たしてないとのこと。？？？CTC（中部テレコミュニケーション株式会社）がやってるサービスがコミファ光ですよね？と説明するも結局、UQではラチが開かずコミファにたらい回しにされる。
コミファも営業時間内にも関わらず今日はおしまい、明日電話してとの音声案内💢翌日へ持ち越し、やっと繋がったものの最後まで適応されない理由は明確に説明してくれず光回線業者が条件を満たしていないの一点張り。上司と話させてくれと申し出るも、それはできない、理由もこれ以上説明もできない、最後はあたかもクレーマーのような扱いを受け「仕方ないので特別に対応受け付けますよ」みたいな発言💢他にも3回線ある旨伝えるとまた、上司と相談すると言ってまた散々待たされた挙句、凄くめんどくさそうな電話応対をとられたのはかなり参りました😮💨
それからまた2か月の時間が流れ7月末に以下のメールが来てauPAYも振り込まれました。
結局、月500円のauPAYが12ヶ月で4回線なので実質24,000円の還元ですがほっといたら泣き寝入りですからね。500円auPAY還元の開始が2か月遅れたのでUQ親子応援割の終了時期と期ズレが発生するのでNMPのタイミングが読みにくくなりました⤵︎
AU/UQホンマ分かりにくい、なんとかしてKDDIさん。
コメント